Социальный работник Наталья приезжает в старинное жилище семьи Полупановых, чтобы предложить им переезд в более современные условия по государственной программе реновации. Однако переселение затягивается, поскольку семья Полупановых оказывается весьма необычной.
Полупановых совершенно не волнует материальная выгода, поэтому Наталья на протяжении всего времени использует самые разные тактики, чтобы убедить семью переехать. Она придумывает истории о приведениях в их доме, привлекает внимание органов опеки и даже подстрекает жителей поселка выступить против Полупановых. Однако каждый раз, сталкиваясь с нестандартным поведением семьи, её усилия терпят крах.